Libro de Reclamaciones

Conforme al Código de Protección y Defensa del Consumidor, contamos con un Libro de Reclamaciones a disposición de quién requiera registrar una queja o reclamo sobre alguno de los productos o servicios que brindamos. De conformidad y en cumplimiento del D.S. 011-2011 PCM, el plazo de atención para cualquier reclamo es de 30 días calendario desde su presentación, el plazo podrá extenderse excepcionalmente de acuerdo a la complejidad del requerimiento por 30 días adicionales.

Nos comunicaremos contigo para confirmar la recepción de tu reclamo.

Para mayor información, consulta o reclamo sobre cualquiera de nuestros productos y/o servicios, puedes escribirnos a nuestro correo de soporte [email protected]