Formulario de libro de reclamaciones

Conforme al Código de Protección y Defensa del Consumidor, contamos con un Libro de Reclamaciones a disposición de quién requiera registrar una queja o reclamo sobre alguno de los productos o servicios que brindamos. De conformidad y en cumplimiento del D.S. 011-2011 PCM, el plazo de atención para cualquier reclamo es de 30 días calendario desde su presentación, el plazo podrá extenderse excepcionalmente de acuerdo a la complejidad del requerimiento por 30 días adicionales.

Nos comunicaremos contigo para confirmar la recepción de tu reclamo.

Para mayor información, consulta o reclamo sobre cualquiera de nuestros productos y/o servicios, puedes escribirnos a nuestro correo de soporte [email protected] 

DATOS DE LA PERSONA QUE PRESENTA EL RECLAMO
DETALLE DE SU RECLAMO
  • RECLAMO: Disconformidad relacionada a los productos o servicios
  • QUEJA: Disconformidad no relacionada a los productos o servicios o malestar o descontento respecto a la atención al público

DATOS DEL APODERADO
ACEPTACIÓN DE LAS POLÍTICAS DE PRIVACIDAD

El cliente, al momento de enviar la información de este formulario, acepta los siguientes términos:

  • Manifiesta que la información declarada en el presente formulario es verídica.
  • Autoriza a AUDIOLIMA a brindar la presente información al Instituto Nacional de Defensa de la Competencia y de la Propiedad Intelectual (INDECOPI), en caso sea requerida por éste última.


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